En un mercado cada vez más globalizado y exigente, las empresas necesitan mantener unos estándares de calidad elevados. Garantizar la calidad no solo es una cuestión de normativa, sino que incrementa la satisfacción de los clientes, accionistas y empleados, logrando que la organización sea más competitiva. Este reto corre a cargo del Departamento de Calidad PGB.
¿Qué funciones tiene el Departamento de Calidad?
El Departamento de Calidad es el equipo que se encarga de verificar el cumplimiento de las políticas de nuestra empresa. Adapta y aplica las normas del Sistema de Gestión de Calidad a las condiciones específicas de la organización y los productos o servicios que ofrece. De esta manera, se asegura además de implementar los criterios para su adecuada supervisión. Entre las funciones más destacadas están:
Estudiar y adaptar el marco normativo.
El Departamento de Calidad se encarga de aplicar las normas de ISO 9001:2015 y API Q1. Estas normas son las que establecen los organismos respectivos, y de esta forma se establecen los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad de las organizaciones.
Establecer los parámetros de calidad.
Una de las funciones más importantes del Departamento de Calidad de una empresa consiste en determinar y dar seguimiento a los parámetros de calidad, los cuales deben ser medibles y cuantificables, para asegurar un nivel de calidad óptimo en la producción y entrega de los productos y/o servicios.
Liderar proyectos de innovación.
También se encarga de desempeñar un rol protagónico en la innovación empresarial. Participa activamente en los procesos de diseño y mejora continua, aportando soluciones prácticas y novedosas que respeten la normativa vigente.
Gestión documental.
El Departamento de Calidad en una empresa lleva todo lo relacionado con normativas y/o estándares, relacionados con los procesos de calidad, encargándose de que la documentación esté en regla. Suya es la función de realizar los análisis de riesgo y gestionar los programas de inspección de la calidad.
Formación de los empleados.
Para cumplir con el sistema de gestión de calidad, es fundamental que los trabajadores lo conozcan y estén capacitados. El Departamento de Calidad en una empresa se asegura de que todos los miembros conozcan, entiendan y apliquen los criterios de calidad.
El Departamento de Calidad, se ha encargado de hacer las certificaciones las cuales respaldan el servicio de Metal Mecánica PGB. Las cuales son:
- API Q1 No. Registro: 2922
- ISO 9001:2015
- API Spec 7-1 No. de Certificado: 7-1-1312
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